Le pire reproche professionnel qu’on m’a fait
Retour en 2011, avant que je ne quitte mon sacro saint CDI, après 7 années de bons et loyaux services en tant que coiffeuse en salon de coiffure. Un salon plutôt haut de gamme, estampillé “Meilleur Ouvrier de France”.
Lorsque j’ai rejoint cette entreprise, j’étais vraiment heureuse ! La qualité du travail et le soin du client étaient vraiment des valeurs que nous partagions. J’ai beaucoup appris durant ces 7 années. Humainement, avec ma hiérarchie, mes collègues, et surtout mes client.es avec qui les échanges étaient d’une richesse incroyable.
Bien sûr, j’ai fait des erreurs. Personne n’est parfait. Surtout quand j’ai commencé à avoir la pression. Oups.
J’étais trop… “lente”.
Je passais TROP de temps avec mes client.es.
Et attention, la palme d”Or revient à : “dépêchez-vous à faire vos massages !!!”
10 ans plus tard, je m’en remets toujours pas, tu vois !
Enfin… ça me fait sourire. Surtout quand je repense à ce que mon employeure disait après mon départ : “on a du mal à la remplacer, parce qu’elle prenait bien soin de ses clientes quand même !”
Voilà. Voilà.
Est-ce réellement un défaut de prendre soin de ses client.es ?
Je comprends les enjeux d’une entreprise qui a besoin de rentrer du chiffre d’affaires, et surtout d’être rentable. J’ai conscience que c’est important si on ne veut pas mettre la clé sous la porte. Sauf que…
bâcler le travail et accepter le plus de clients possible, certes, ça fait gonfler le chiffre d’affaires à court terme, mais sur le moyen-long terme, ça ne fonctionne PAS.
Comment un client qu’on prend pour un numéro, qui se retrouve avec une coupe de cheveux faite à l’arrache ou encore un massage “vite fait” a envie de revenir ???
Je veux bien que l’on m’explique.
Cela ne fonctionne PAS DU TOUT.
Dans une société à 1000 à l’heure, je suis celle qui t’invite à la lenteur. Pas ralentir pour ralentir.
Ralentir pour revenir à la Présence.
La présence à soi-même et dans le cadre d’une relation à l’autre, la présence à l’autre.
Je n’étais pas de ces coiffeuses qui parlent non-stop ! J’étais de celles qui écoutent au-delà des mots et qui voient au-delà des apparences… J’ose croire que cela n’a pas beaucoup changé même si aujourd’hui, je n’exerce plus le même métier.
Si j’osais, je dirais sans doute que j’ai une approche holistique de l’humain et que la photographie n’est qu’un prétexte.
Un prétexte tout autant qu’un outil puissant et fondamental dans mon travail, pour ancrer en images un passage de vie, un moment charnière ou tout simplement une rencontre avec toi-même.
Oser te célébrer, te sentir exister, respirer, vivre, te re.connecter à ton Essence Profonde, c’est tout cela que je témoigne en images, pour toi. Des images qui ne te laisseront pas indifférentes et qui vont t’accompagner, te soutenir, pendant des mois, voire des années.
Je déteste le travail à la chaîne.
Je n’enchaîne pas les séances toute la journée.
Certes, si je faisais ça, je pourrais pratiquer des tarifs plus bas, ce qui demanderait d’avoir plusieurs clientes par jour, d’avoir un timing serré, de regarder l’heure pour éviter d’être dans le jus. Rien qu’écrire ces lignes m’angoisse au plus haut point. Je sens mon plexus qui se serre. Ce n’est PAS DU TOUT mon approche.
J’ai tenté tellement de formats depuis que la photographie s’est imposée à moi.
Bien sûr, j’ai proposé des séances à l’heure au début. De mémoire, une séance d’une heure, je facturais 88€ je crois. Fun fact : je n’ai JAMAIS eu de clients à ce prix.
En 2017, je me suis faite coacher et aussi, j’ai écrit noir sur blanc pour moi-même, pour me rendre compte, le temps réel que je passais avec mes clientes entre le premier contact et la fin de la prestation, sans compter tout ce qu’il y a autour et que personne ne voit bien sûr. J’ai été tellement choquée que j’ai osé augmenter mon tarif à 300 et quelques euros, puis un peu plus tard dans les 500 euros je crois.
Et bien crois-moi ou non, c’est à ce moment-là que j’ai commencé à avoir des clientes. Les meilleures clientes du Monde en plus, celles qui avaient déjà capté mon approche avant que je ne la capte moi-même.
Assez rapidement, je me suis affranchie de la facturation à l’heure parce que ça n’avait vraiment pas de sens pour moi. Se rencontrer, aller sur le lieu, discuter, photographier de façon naturelle et spontanée, faire des pauses, rire, oser, aller boire un café… Je me sentais bien à l’étroit dans cette boîte pressée par le temps, que j’avais créée moi-même.
C’est là que j’ai commencé à parler en demie-journée et en journée. Ce fût une vraie libération pour moi qui m’adressait aux femmes entrepreneures du Nouveau Monde.
On avait LE TEMPS donc on pouvait tout créer, tout imaginer. Changer de vêtements, s’offrir plusieurs ambiances, changer de lieux et… faire de la place à l’imprévu. Les prestations pour les professionnelles demandaient plus de préparation en amont. On avait un fil rouge bien sûr, mais avoir du temps, c’était vraiment faire de la place à la Magie, en osant sortir du cadre. On est jamais à l’abri d’une inspiration en chemin !
C’est l’avantage d’être en extérieur : être connectée à l’environnement qui nous entoure est très nourrissant. Une couleur, une lumière particulière, un lieu, une rue qui capte notre attention… Le champ des possibles est immense, sans pour autant déroger à l’intention initiale de la séance photo.
Aujourd’hui, j’aide les femmes à danser avec les cycles et les saisons de la Vie, grâce à une expérience sur-mesure en connexion avec la Nature.
Dans mes “cartons”, il y a des prestations qui se dessinent pour les femmes artistes, entrepreneures, professionnelles du bien-être… qui ressentent l’appel à révéler leur lumière, faire briller leur entreprise et leurs talents uniques et multiples.
C’est prévu pour 2025 mais parfois la vie nous présente des opportunités avant l’heure, donc si tu aimes mon approche et que tu ressens le besoin de révéler ta Beauté et tes talents au Monde, écris-moi.
En écrivant ces mots, je sens que dans mes futurs accompagnements pour les professionnels, je vais aller encore plus loin et arrêter de parler en demie-journée, journée…
Une nouvelle ère est en gestation.
Dans tous les cas, sache que tu mets les pieds chez une meuf qui ne fait pas les choses à moitié, donc c’est à tes risques et périls.
J’aime l’accompagnement global.
J’aime être 100% présente à toi.
J’aime entrer en immersion dans ton univers.
J’aime me connecter à ta vibe.
Je suis là pour porter l’espace et à la fois je m’efface pour te laisser toute la place.
Pendant de nombreuses années, j’ai vécu plein de moments où je ne me sentais plus à ma place dans un moule bien trop étroit pour moi.
Aujourd’hui, je sais où je vais. Je sais ce qui me tient à cœur d’apporter au Monde.
Aujourd’hui, j’accepte la lenteur tout en accueillant que parfois les choses bougent très vite et c’est le feu d’artifice !!!
Aujourd’hui, j’accepte d’être incomprise par beaucoup de personnes et j’observe à quel point ça fait de la place pour les autres.
Aujourd’hui, j’assume de publier des vidéos imparfaites sur les réseaux sociaux pour partager plus largement mon message et mon énergie aux personnes chez qui ça résonne.
Aujourd’hui, je m’affranchis des règles du marketing pour simplement rayonner, partager, diffuser, me faire confiance et créer des liens qui ont du sens avec des personnes sensibles à ma démarche.
Aujourd’hui, je me moque du qu’en dira-t-on et j’aime me rappeler que derrière la peur, l’âme agit…
Il y a 13 ans, je m’apprêtais à faire le grand saut dans le vide de quitter mon CDI, ma voiture, mes deux motos et ma petite vie bien rangée avec un avenir tout tracé.
Le chemin n’a pas été facile, loin de là, et pourtant il n’y a pas une seule seconde où je regrette mes choix de vie.
Et toi quel est le pire reproche que l’on t’a fait ?
Si finalement, c’était ta plus grande qualité 🙂